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RESEARCH / 01
WORLD CO-CREATION ATLAS
WORLD CO-CREATION ATLAS / 06 現場で確かめる / CASE 34

CASE 34 / 日本 / 白浜町

NEC 白浜リビングラボ

NEC 白浜リビングラボ

大きな事業実証の前に、失敗したら困る仮説を小さく検証する。

NECソリューションイノベータが白浜の生活現場で研究・新事業の仮説を確かめる活動。調査施設そのものではなく、地域との継続的な関係を通じて住民や事業者に会い、小さな試行を重ねる。新事業の成功を宣言する事例ではなく、検証の速さと結果の限界を読む対象である。

公式サイトを見る ↗

企業・事業化制度 · 調査確認日 2026.09.28

和歌山県白浜町の白良浜と沿岸市街地。
活動開始前の地区
PHOTO: Raita Futo / Wikimedia Commons(原出典 Flickr) · 掲載元 ↗ · CC BY 2.0 ↗
写真の詳細

NECが町全体を実験フィールドと位置づける白浜の、白良浜周辺風景(2020年)。ラボ発足前の地区写真であり、ラボ施設、特定の実験会場、活動の実施状況を示すものではありません。
Shirarahama Beach (51928795337).jpg · 2020-11-22 · 配信元の画像を使用。表示サイズのみ調整し、切り抜き・色変更なし。

LOCATION / 所在地
日本・白浜町
白浜町中心部の代表位置。対象は建物だけでなく、住民・事業者・来訪者が暮らし活動する町の現場。
ESTABLISHED / 設立・開始
2022年立ち上げ。白浜との関係はそれ以前から継続。
OPERATOR / 運営
NECソリューションイノベータのイノベーションラボラトリが活動を運営。担当者の白浜町役場への出向や地域人材の採用を通じて関係を構築。
ROLE / 主な工程
課題を捉える / 仲間をつくる / デジタルで試す / 現場で確かめる

AT A GLANCE

この事例の要点。

概要をつかんでから、知りたい項目へ。

何をする場・制度?

NECソリューションイノベータが白浜の生活現場で研究・新事業の仮説を確かめる活動。

運営の仕組みを読む ↓

何を学べる?

大きな事業実証の前に、失敗したら困る仮説を小さく検証する。

日本で活かす条件を読む ↓

どこまでわかっている?

公表された成果と、まだ確認できない点を分けて整理しています。

成果と根拠を確かめる ↓
対象単位
企業が地域との関係を使って仮説を検証する活動
状況
実証地域での研究・事業仮説検証。代表的な観光AI研究は2026年に結果報告。 · 2026-09-28

白浜町中心部の代表位置。対象は建物だけでなく、住民・事業者・来訪者が暮らし活動する町の現場。

最初に読むポイント

応用では、地域との関係づくりと個別実験を別の仕事として確保する。最も重要な仮説を一つ選び、否定的・非有意の結果も次の判断へ戻す仕組みを置く。

大きな事業実証の前に、失敗したら困る仮説を小さく検証する。

どちらの入口でも、本文と根拠は同じです。最初に読むポイントだけを切り替えます。

VALUE CREATION / 価値が生まれる仕組み

この事例を、4つの切り口で。

研究の仮説を地域で小さく確かめるために、継続的な関係を資源とする。検証を行えたことと効果があったことを区別し、非有意という結果も学びに残す。

I / INPUT

何を持ち込んでいるか。

活動の出発点となる資源と課題を分けて整理します。「自社」は、その場・制度を運営する組織を指します。

人的資本誰が、どんな力と責任を持ち寄るか
自社・運営組織

ラボ担当者が問いの言語化、フィールド調整、小規模実験を支える。

公開資料で確認出典 1
他社・事業会社

社内の研究・新規事業担当者、白浜の事業者。

公開資料で確認出典 1出典 2
行政・公共機関

白浜町役場に担当社員が出向し、地域行政との接点を持った。

公開資料で確認出典 1
スタートアップ

今回の対象案件における特定の参加主体と役割は未確認。

公開資料では未確認
アカデミア

企業内研究者が観光AI等を研究し学会で発表。特定大学との恒常体制は未確認。

公開資料で確認出典 1
市民・利用者・現場

住民・地域事業者に加え、観光AIの調査では来訪者27人が参加。

公開資料で確認出典 1出典 2

有形資産

場所・設備・実証環境

白浜の生活・観光の場、AIで生成した観光ランディングページ。単一の常設試験室に限らない。

公開資料で確認出典 1出典 2

関係資本

信頼・ネットワーク・導入先

地域との長期的な関係、役場への出向、地域人材採用、白浜イノベーションハブへの関与。

公開資料で確認出典 1

金融資本

活動資金・投資・費用負担

企業の研究・事業開発活動として紹介されるが、ラボの年間予算、自治体との負担比率、実験参加者の謝礼、成果の利益配分は未確認。

公開資料では未確認

知的資本・データ

技術・知財・知識・標準

研究技術と市場機会、利用者の経験、AI情報へのリスク・信頼・有用性・行動意図の評価。

公開資料で確認出典 1出典 2

課題・ニーズ

誰の何を変えるのか

企業内では検証しにくい生活者の困りごとや受容条件を、事業投資の前に確かめる。

公開資料で確認出典 1出典 2

II / VALUE CREATION FUNCTIONS

資源を、どう価値へ変えるか。

以下は既存の8ステップへの編集上の対応づけです。各施設の公式な工程名や、全工程を自前で担うことを意味しません。

問いを小さくする

担当者の違和感や想いを検証できる問いに直す。すべての仮説を一度に確かめるのではなく、誤っていたときの影響が大きいものから試す構成をとる。

MDLの分析出典 1

地域への接点を維持する

行政への出向や地域人材を介して現場に接続する。調査対象を都度集めるだけでなく、関係を続ける仕事と実験設計を組み合わせる。

MDLの分析出典 1

提示条件を変えて比較する

観光AIでは開示と説明の条件を三段階に分けた。評価対象を具体的な情報提示へ絞ることで、技術一般への期待ではなく利用者の反応を測る。

MDLの分析出典 1

非有意の結果を次へ返す

27人の比較で有意差がないことを明示する。平均値の傾向は追試の材料であり、効果の証明とはしない。担い手側の信頼を含め長期検証が残る。

MDLの分析出典 1

III / OUTPUT

直接、何が生まれたか。

試作品、データ、契約、標準、育成した人材など、活動から直接生まれたもの。

  1. 小規模な仮説検証を支援する地域フィールド運営の説明。

    公開資料で確認出典 1
  2. AI観光ページの三条件比較と、27人を対象にした受容性の学会報告。

    運営者・関係者の報告出典 1

IV / OUTCOME

その結果、何が変わったか。

実際の利用、行動、業務、事業、地域の変化。報告された変化と、施設の活動に帰属できる効果は区別します。

  1. 研究実施と結果の開示は確認できるが、AI情報の受容改善は統計的に確認されなかった。新事業成功や地域経済効果はこの結果から推論できない。

    MDLの分析出典 1

PROJECT IN FOCUS / 具体的な事例

AI観光サイトの受容性評価

確認できた段階:実証 調査確認日 2026-09-28

誰の課題を、どう扱ったか

白浜のAI観光ページの開示・監修等の提示を三条件で比較。

公開資料で確認出典 1

生まれたもの

来訪者27人による四指標の評価。有意差なしを報告。

公開資料で確認出典 1

確認できた変化

実利用・観光消費・長期信頼への効果は未確認。

公開資料では未確認

評価の限界:より大きな標本と地域事業者の信頼を含む長期検証が必要。

DESIGN BACKWARDS FROM IMPLEMENTATION

社会実装から逆算して、
何を先に整えているか。

実証の先にある導入・運用・継続から、この事例の設計を読み解きます。原典で確認できる仕組みと、MDLの設計解釈・他地域へ応用するための提案を区別して読んでください。「提案」「未実施」と記す内容は、当地で実施済みの工夫ではありません。仕組みの存在と、全案件で成果が出たことも別に扱います。

01

失敗で失うものから試験を選ぶ

大きく投資する前に、誤りなら事業を変えるべき仮説を絞る。小規模実験で確認できる範囲と、別の検証が必要な範囲を先に決める。

MDLの分析出典 1
02

地域の信頼を消費しない

実験が速くできる背景には長い関係づくりがある。参加者への結果返却や継続負担の確認を省くと、次の検証機会を失う可能性がある。

MDLの分析出典 1
03

効果と仮説を分離する

平均値の方向だけで改善を断言しない。AIの開示に監修等を加える仮説は追試し、非有意の結果も設計を更新する情報として扱う。

MDLの分析出典 1

MORE DETAIL / 運営・根拠・応用

運営の全体像と、学びを深める資料。

費用負担、公表値、応用条件、写真・動画、原典を続けて確認できます。

01どう動かしているのか。

初期段階の問いを言葉にする支援から入り、誤りだった場合の影響が大きい仮説を選んで小規模に試す。企業の技術と生活者の困りごとを具体化し、研究と市場の間をつなぐ。2026年の報告では、AIでつくった白浜観光ページについて、AI生成の開示なし、開示あり、開示に監修・出典・誤情報対応を加える三条件を比較した。来訪者27人の評価では有意差が確認されなかった。平均値の傾向は次の研究仮説にはなるが、AIサイトの受容向上を証明するものではない。地域事業者が情報の正確性を担えるかも未解決の課題として扱う。

  1. 問いを小さくする
  2. 地域への接点を維持する
  3. 提示条件を変えて比較する
  4. 非有意の結果を次へ返す

02誰が負担し、誰が担うか。

企業の研究・事業開発活動として紹介されるが、ラボの年間予算、自治体との負担比率、実験参加者の謝礼、成果の利益配分は未確認。

制度やプログラムの財源と、各参加企業・地域に発生する費用は同じではありません。公開範囲を超える案件別予算・契約条件は未確認です。

03確認できたこと。

確認した事実 2026-09-28

担当者紹介に2022年のラボ立ち上げと白浜町役場への3年間の出向を記載。

読み取れる範囲:仮説検証が速くなったという説明は企業側の報告で、比較時間・費用は未確認。27人の実験は有意差がなく、受容向上や事業成果を断定できない。

原典で確かめる ↗ 出典の説明 ↓
運営者の報告 2026-09-28

観光ページの受容性実験は来訪者27人、3条件で統計的な有意差なしと報告。

読み取れる範囲:小規模な受容性調査で、実行動・売上・長期信頼への効果は未確認。

原典で確かめる ↗ 出典の説明 ↓
MDL ANALYSIS

04日本で活かすなら。

応用では、地域との関係づくりと個別実験を別の仕事として確保する。最も重要な仮説を一つ選び、否定的・非有意の結果も次の判断へ戻す仕組みを置く。

05そのまま真似できないこと。

仮説検証が速くなったという説明は企業側の報告で、比較時間・費用は未確認。27人の実験は有意差がなく、受容向上や事業成果を断定できない。

PROPOSAL / 未実施の検証案

06次に、何を確かめるか。

提案・未実施:研究責任者が次回の観光ページ試験で標本数と主要指標を事前設定し、理解度と実利用を測る。差が再現しなければ改善効果を掲げず、仕様か仮説を変更する。

07現場を、写真と動画で。

冒頭写真:和歌山県白浜町の白良浜と沿岸市街地。

公式サイトで、写真・最新の活動を見る ↗

08原典を読む。

制度の説明と運営者による実績報告を区別しています。日付記載のない資料は、公表時点を確定できません。確認日は資料を確認した日であり、活動や成果が発生した日ではありません。

nec-shirahama-living-lab-01

NEC 白浜リビングラボ ↗

生活者起点の小さな実験

NECソリューションイノベータ · 公表:日付記載なし
確認箇所:活動テーマ · 確認日:2026-09-28
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白浜リビングラボが拓く、新事業創出の未来 ↗

2022年開始、役場への出向、重点仮説の小規模検証

NECソリューションイノベータ · 公表:日付記載なし
確認箇所:立ち上げ・運営・小規模実験 · 確認日:2026-09-28
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情報処理学会第88回全国大会の研究発表 ↗

27人・3条件・有意差なし

NECソリューションイノベータ · 公表:2026年
確認箇所:AI観光サイトにおける観光客の受容性評価 · 確認日:2026-09-28

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