I / INPUT
何を持ち込んでいるか。
活動の出発点となる資源と課題を分けて整理します。「自社」は、その場・制度を運営する組織を指します。
- 自社・運営組織
トヨタ自動車株式会社が場をつくり、株式会社Serendipityが運営。ビジネスプロデューサー、女将、コンシェルジュが、案件づくり・関係づくり・日々の接続を担う。
公開資料で確認出典 1- 行政・公共機関
自治体が地域の課題を持ち込み、人材育成や現場実証に関わる。資料には八代市の災害時電源、複数地域のAPM実証などが示される。
運営者・関係者の報告出典 1- スタートアップ
起業家・スタートアップがアイデアや技術を持ち込み、課題の当事者や実証の場を持つ企業と出会う。
公開資料で確認出典 1- 市民・利用者・現場
地域住民、商店主、医療・福祉の現場職員、地域事業者が、生活や業務の課題を持ち込む当事者として参加する。
公開資料で確認出典 1
有形資産
場所・設備・実証環境福岡市中央区今泉の天神CLASS3階。最新HPは150席と、リビングラボ、キッチン・ダイニング、Serendipity Street、モノづくりラボ、スタジオ・集中空間を案内する。
関係資本
信頼・ネットワーク・導入先会員25,000人・累計来場者数9万人(2026年9月)の接点を基盤とする関係資本。スタッフによる紹介・対話と、23人のフューチャリストを含む社内外のネットワークを通じて、課題・技術・人を結びつけ、次の挑戦に協力できる関係を育てる。
金融資本
活動資金・投資・費用負担トヨタ自動車株式会社を事業主体とし、株式会社Serendipityが運営を受託。つながりを求める人は無料で参加できる。運営委託費と案件別の実証・導入費は未確認。
知的資本・データ
技術・知財・知識・標準課題・ニーズ
誰の何を変えるのかII / VALUE CREATION FUNCTIONS
資源を、どう価値へ変えるか。
以下は既存の8ステップへの編集上の対応づけです。各施設の公式な工程名や、全工程を自前で担うことを意味しません。
III / OUTPUT
直接、何が生まれたか。
試作品、データ、契約、標準、育成した人材など、活動から直接生まれたもの。
IV / OUTCOME
その結果、何が変わったか。
実際の利用、行動、業務、事業、地域の変化。報告された変化と、施設の活動に帰属できる効果は区別します。
PROJECT IN FOCUS / 具体的な事例
人材育成から、災害・医療向けHV電源の実証・商品化へ
確認できた段階:実証・商品化への接続(提供資料で報告) 調査確認日 2026-09-28
誰の課題を、どう扱ったか
シビックテック人材育成で、避難所の電源不足や発電機の運用負担を把握。トヨタとトヨタ自動車九州が開発するHV電源ユニットとの接点から、八代市での共創実証へ進んだ。
生まれたもの
実証内容の発信を通じて病院の災害医療チームともつながり、医療機器の電源確保に向けた実証へ展開した。
確認できた変化
資料は、豊田通商による商品化、販売店での販売、自治体・販売店・トヨタ自動車九州の防災協定への広がりを報告している。
評価の限界:提供資料p.31の関係者報告。販売数、現在の稼働数、防災上の効果を示す定量評価は未確認。
DESIGN BACKWARDS FROM IMPLEMENTATION
社会実装から逆算して、
何を先に整えているか。
実証の先にある導入・運用・継続から、この事例の設計を読み解きます。原典で確認できる仕組みと、MDLの設計解釈・他地域へ応用するための提案を区別して読んでください。「提案」「未実施」と記す内容は、当地で実施済みの工夫ではありません。仕組みの存在と、全案件で成果が出たことも別に扱います。
使う現場の課題から始める
技術の使い道を探す企業と、災害時電源や地域の移動などに困る当事者を、実証の前からつなぐ。現場の困りごとを試す内容へ変える。
実証の場と導入への接点をつなぐ
場に集まった関係を、現場・技術・人手を持ち寄る協力へ進める。資料のHV電源事例は自治体や病院で試し、商品化・販売店での展開へ接続したと報告する。
現場の学びを次の協力者へひらく
実証で分かった課題を発信すると、次に必要な専門性を持つ人が加わる。APMでは地域での利用から電池残量・位置情報等の課題が見え、デバイスとアプリの開発へつながったと資料に示される。
MORE DETAIL / 運営・根拠・応用
運営の全体像と、学びを深める資料。
費用負担、公表値、応用条件、写真・動画、原典を続けて確認できます。
01どう動かしているのか。
公式LINEから会員登録し、来館時のチェックインと参加チケットを通じてコンシェルジュと対話する。ビジネスプロデューサーは想いをプロジェクトへ、女将は参加しやすい場と関係づくりへ、コンシェルジュは一人ひとりと人・課題・機会との接続を担う。出会いから共感、小さな挑戦、発信へ進み、実践の発信が次の仲間と課題を呼び込む。
- 出会い:挑戦者・課題の当事者・技術やアセットを持つ人をつなぐ
- 共感:当事者の声を聴き、共に取り組む課題と目的を見つける
- 挑戦:できることから小さく試し、実際の現場で学ぶ
- 発信:実践と学びをひらき、次の仲間・課題・導入先につなぐ
02誰が負担し、誰が担うか。
トヨタ自動車株式会社を事業主体とし、株式会社Serendipityが運営を受託。つながりを求める人は無料で参加できる。運営委託費と案件別の実証・導入費は未確認。
制度やプログラムの財源と、各参加企業・地域に発生する費用は同じではありません。公開範囲を超える案件別予算・契約条件は未確認です。
03確認できたこと。
会員25,000人・累計来場者数9万人。最新HPはそれぞれ25,000+・90,000+、共創プロジェクト100+と掲載。
読み取れる範囲:会員数と累計来場者数は異なる集計。来場は延べ数で、社会課題の改善効果とは別の指標。
原典で確かめる ↗ 出典の説明 ↓提供資料は、シビックテック人材育成からHV電源の実証・商品化、APMの地域実証、車載電池のリユース実証・工場導入へのつながりを紹介。
読み取れる範囲:関係者による事例報告。案件の現在の稼働・継続率は別途確認が必要。
Garraway F運営者提供資料(非公開) 出典の説明 ↓04日本で活かすなら。
場所と参加者に加え、想いを聴く人、相手につなぐ人、案件にする人の役割と工数を確保する。課題を持つ現場と技術・アセットの保有者を組み合わせ、実践の発信から次の協力者を増やす。
05そのまま真似できないこと。
案件別の費用・継続率、社会課題の改善量、Garraway Fの寄与を切り分けた効果評価は未確認。
06次に、何を確かめるか。
紹介から実証・導入までを案件単位で追い、課題の当事者、導入判断者、運営責任者、継続費用を確認する。
07現場を、写真と動画で。
冒頭写真:Garraway Fの旧拠点が入っていた福岡・天神のVIORO。
公式サイトで、写真・最新の活動を見る ↗08原典を読む。
Garraway F|社会課題に挑戦する、まちのリビングラボ(最新公式HP) ↗
トヨタ自動車・Serendipityの役割、会員25,000+・累計来館90,000+、共創100+、参加と運営の仕組み
Garraway F運営者提供資料(非公開)
社会課題・挑戦者・技術をつなぐ仕組みと、実証・商品化・導入に進んだ事例
